Rhônexpress - Médias |

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L'accessibilité des services proposés par la firme et du tramway express

L’entreprise Rhônexpress est convaincue que la qualité de la relation clientèle est un axe primordial de différenciation. Elle envisage de ce fait des nouveautés de service dans le but d'offrir à chaque voyageur une expérience agréable et relationnelle. Des prestations de qualité irréprochable sont proposées par la boîte. Elle s’assure de satisfaire les demandes de sa clientèle, qu'il s'agisse du confort ou des prestations et services. Pour que chaque usager se sente pris en charge en optant pour le tramway express, un échange basé sur la proximité et l'assurance d'un voyage serein sont privilégiés par la firme. Les usagers ont la possibilité d’acheter leurs tickets sur Internet et sur les plateformes pour Smartphone Rhônexpress. Ce billet électronique est utilisable pendant 1 an. Arrivé sur le lieu d'embarquement, l’agent de bord remet le titre de transport définitif à utiliser pour le prochain déplacement.

Ce qu'il faut retenir de la société Rhônexpress

Offrant des prestations novatrices liées à l’environnement citadin, le service Rhônexpress est en activité 365 jours par an, de 4h25 à 00h00. Intervenant avant ou après le vol, ce tramway fait partie intégrante de vos déplacements. L’enseigne possède une expérience des métiers de la concession lui assurant d'accomplir ses tâches avec éclat. Elle est liée par un contrat de 30 ans avec son concédant, la Métropole de Lyon. Les prestations et le confort suggérés par Rhônexpress sont inégalés. Le concept est nouveau, car la concession n’est pas une pratique répandue dans les transports collectifs et a fortiori dans le domaine ferroviaire.

Présentation des offres proposées par la société

La gamme de prestations proposées par la firme est très appréciée. Elle comprend : l'accès aux infos locales, des services mobiles mais aussi la réservation de taxi à bord du tram pour le dernier embarquement du soir. Remplir un formulaire à récupérer auprès de l’agent de bord est suffisant pour activer la Garantie Ponctualité suggérée par les membres de Rhônexpress en vue de satisfaire les clients. au préalable pour prendre le Rhônexpress. Effectivement, vous rendre à la station d'embarquement ou acheter votre ticket à un distributeur automatique est suffisant.

La qualité des prestations fait partie des priorités de la société Rhônexpress. Elle opte pour un accord pérenne avec son concédant, la ville lyonnaise, au profit de toutes les parties concernées par le projet. Grâce à un accord, l'exploitation et l'entretien du tramway sont effectués par des associés. La filiale de la société TRAVSDEV, CFTA Rhône, s'associe avec plusieurs partenaires. En tant que concessionnaire et exploitant, la responsabilité revient à Rhônexpress d’assurer une fréquentation progressive afin de favoriser la pérennité du service. Les ventes couvrent les investissements et les charges d’exploitation courantes durant la durée du contrat.

Éclaircissements sur l’obtention de ticket anticipé pour embarquer à bord du tramway

Les offres de service progressent constamment au sein de l'entreprise Rhônexpress pour répondre à la demande de sa clientèle. Le ticket anticipé, valable pour un déplacement aller-retour, vous est suggéré par la compagnie afin de vous permettre de réserver au préalable mais aussi d’épargner. Les billets anticipés distribués par la société ne sont accessibles que via Internet. À propos de leur utilisation, ils peuvent être utilisés un à 2 mois suite à l’achat, en fonction du type de titre de transport choisi au moment de votre réservation, et sont remboursables. En plus d'être pratique et avantageux, se déplacer à bord du Rhônexpress est un moyen de locomotion rapide et facile d’accès. En effet, vous pouvez acheter votre ticket jusqu’à 2 mois avant votre départ sur la page Web. Pour programmer vos déplacements à venir et obtenir un rabais, l’enseigne vous suggère d'effectuer l'achat de votre ticket aller-retour à l’avance. Il s'agit d'une offre seulement accessible via Internet.

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Tramway Rhônexpress à Lyon : Gare Part-Dieu - Villette <=> Aéroport de Lyon Saint-Exupéry (horaires, plan, adresses) - Evous

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Liaison Rhônexpress Aéroport Saint-Exupéry - Lyon dans l’App Store

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Navettes pour l'Aéroport Saint Exupéry - Rhônexpress - Saint Sorlin d'Arves - Massif Arvan Villards - Les Sybelles

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