Rhonexpress Partnership | The smart link

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Présentation des prestations proposées par l'entreprise

L’entreprise propose et conçoit un panel de services à bord du tramway incluant la réservation d'un véhicule auprès de l’agent de bord pour le dernier embarquement du soir. Généralement apprécié, il comprend également des services compatibles sur tablette et Smartphone ou l’accès aux infos via le Web. Pour répondre aux besoins des clients, l’équipe de Rhônexpress (www.transports-rx.net) offre la possibilité d’activer une Garantie Ponctualité. Il s'avère uniquement nécessaire de remplir le formulaire remis par l’agent de bord. Rhônexpress convient à tous, quelle que soit la raison de votre déplacement en liaison avec l’aéroport. Afin d'atteindre au plus vite l'aéroport depuis le centre de Lyon, le tramway est le moyen de déplacement le plus rapide et le plus fiable.

Éclaircissements sur l’acquisition de ticket anticipé pour monter à bord du tramway express

Dans l'optique de faciliter vos déplacements et simplifier la gestion de votre planning, Rhônexpress a imaginée pour vous différentes méthodes pour acquérir simplement vos tickets. En voyageant à bord du tramway express, vous pouvez acquérir votre titre de transport un à 2 mois avant votre déplacement sur le site. C'est le moyen le plus rapide, simple, pratique et profitable. L'emploi n'est pas le même en fonction du type de billet anticipé que vous avez lors de votre réservation. Ils sont valables un à deux mois après l’achat et leur vente par Rhônexpress se fait exclusivement via Internet avec possibilité de remboursement. Une fonctionnalité novatrice uniquement disponible sur le Net vous permet d’acquérir votre ticket aller-retour préalablement. Vous planifiez ainsi vos déplacements futurs et obtenez une remise avec la compagnie.

La maintenance de Rhônexpress est réalisée de façon minutieuse afin de garantir bien-être et sécurité aux consommateurs. En outre, le tramway express suggère les meilleurs itinéraires entre Lyon et l’aéroport. Un centre de maintenance spécialement consacré à l'enseigne a été établi dans la région industrielle de Meyzieu. L'édifice regroupe les équipements et locaux nécessaires à l’entretien de la ligne et des rames. Les tickets de l'enseigne sont accessibles à tout un chacun au niveau de la rame, aux distributeurs automatiques de tickets en station ainsi que sur le site web. Concernant leur période de validité, elle est d'un an. La convivialité est de mise au sein de Rhônexpress. En effet, un agent de bord est disponible en permanence pour les réservations de taxi en soirée, les informations ou l'accueil.

Le tramway express et l’accessibilité de l’entreprise

Utilisables durant une année, les e-tickets peuvent être achetés par les passagers via Internet et sur les plateformes mobiles Rhônexpress. L'agent de bord délivre le ticket définitif à garder pour le prochain départ au moment où vous arrivez sur place. La boîte privilégie une relation basée sur la proximité et la promesse d’un déplacement paisible pour que chaque passager se sente unique. Des prestations et services haut de gamme sont présentés par la société. Elle s’assure de répondre aux exigences de ses clients, que ce soit en matière de confort logistique ou de prestations. L’entreprise Rhônexpress est convaincue que maintenir une bonne relation client est un axe primordial de différenciation. Elle prévoit de ce fait des innovations de service dans le but d'offrir à chaque client une expérience conviviale et relationnelle.

L’enseigne a signé un contrat de 30 ans avec son concédant, la Métropole de Lyon. De plus, l'établissement est capable d'accomplir ses tâches avec succès en raison de son expérience des métiers de la concession. Rhônexpress met en avant un confort ainsi que des services uniques. Le concept est inédit, car la concession n’est pas une pratique répandue dans les transports en commun et à plus forte raison dans le domaine ferroviaire. La société Rhônexpress propose l’affichage en temps réel des horaires des avions et des trains ainsi qu’une réception permanente réalisée par un employé de bord. Sachez également qu'elle offre un haut niveau de services incluant la facilité d’acquisition des billets.

Navettes pour l'Aéroport Saint Exupéry - Rhônexpress - Saint Sorlin d'Arves - Massif Arvan Villards - Les Sybelles

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Liaison Rhônexpress Aéroport Saint-Exupéry - Lyon dans l’App Store

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Tramway Rhônexpress à Lyon : Gare Part-Dieu - Villette <=> Aéroport de Lyon Saint-Exupéry (horaires, plan, adresses) - Evous

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TCL - Rx

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